Kullanım Koşulları

KULLANIM KOŞULLARI

Bikolix – Kullanım Koşulları
Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2026
İşletmeci: Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

1. Kapsam

Bu koşullar, bikolix.com alan adlı site ve Bikolix mobil uygulamalarının kullanımına ilişkindir. Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş., 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun («ETK») anlamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla yazılım ve altyapı sunar; kullanıcılar arasındaki taşıma veya benzeri sözleşmelerin tarafı değildir. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile bunlara ilişkin ikincil düzenlemeler, ilgili oldukları ölçüde uygulanır.

2. Yasaklanan Kullanımlar

  • Yasadışı madde taşıma talebi veya yanıltıcı paket içeriği beyanı.
  • Bot, scraper veya kötü niyetli otomasyon ile sisteme zarar verme.
  • Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim veya dolandırıcılık.
  • Platform itibarını zedeleyen veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik.

3. Fikri Mülkiyet

Bikolix markası, arayüz tasarımları, veri tabanları ve yazılım kodları; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu («FSEK») ile marka mevzuatı kapsamında Şirket’e veya lisans verenlere aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, işleme veya kamuya sunma yasaktır.

4. Hizmet Kesintisi ve Değişiklik

Bakım, güncelleme, mücbir sebep veya üçüncü taraf altyapı kesintilerinde Platform geçici süre hizmet veremeyebilir; makul çaba gösterilir.

5. Hesabın Askıya Alınması

Şüpheli işlem, dolandırıcılık, tekrarlayan ihlal veya yasal talep halinde hesap geçici veya kalıcı olarak kapatılabilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerinin içerik ve gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

7. Rekabet ve Kötüye Kullanım

Platform verilerinin tersine mühendislik yapılması, kopyalanması veya ticari olmayan kişisel kullanım dışında çoğaltılması yasaktır.

8. Tüketici Hakları

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tüketicilerin cayma ve şikâyet hakları saklıdır (hizmetin ifasına ilişkin istisnalar dâhil).

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketici yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (kanuni düzenlemeler saklıdır). Ticari nitelikteki alacak ve tazminat uyuşmazlıklarında, mevzuat uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır; taraflar dava şartı bulunmayan uyuşmazlıklarda da ihtiyari arabuluculuğa başvurabilir. Yukarıdaki yetki düzenlemesi, tüketicinin kanundan doğan yetkili merci seçme hakkını sınırlamaz.

10. Hizmetin «Olduğu Gibi» Sunumu ve Garanti Reddi

Platform, teknik ve operasyonel imkânlar dâhilinde hizmet sunar; kesintisizlik, belirli bir sonuca ulaşma veya üçüncü kişi taşıyıcıların performansı için açık veya zımni garanti vermez. Harita, mesafe ve süre tahminleri bilgilendiricidir.

Sorumluluğun sınırlandırılması. Platform, 6563 sayılı Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcı olup taşıma hizmetinin doğrudan ifacısı değildir. Bununla birlikte Platform, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115 uyarınca kendi kastı veya ağır kusurundan doğan zararlardan sorumludur; ağır kusur ve kasttan sorumsuzluk anlaşması kesin olarak hükümsüzdür ve işbu metindeki hiçbir sınırlama bu hâllerde uygulanmaz. Platform'un hafif kusurundan veya üçüncü kişi sürücülerin fiillerinden doğan sorumluluğu; tüketicilere yönelik emredici mevzuat hükümleri ile seçilmişse Bikolix Teslimat Güvencesi şartları saklı kalmak kaydıyla sınırlıdır.

11. İçerik ve Veri Mülkiyeti

Kullanıcı, Platform’a yüklediği içerikte hukuka uygun haklara sahip olduğunu beyan eder; telif, marka ve kişilik hakları ihlali halinde sorumluluk kullanıcıya aittir. Platform, ihlal şüphesinde içeriği kaldırabilir veya erişimi sınırlayabilir (ETK ve ilgili mevzuat çerçevesinde).

12. Denetim, Kayıt ve Delil

Platform; güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler için oturum, işlem ve IP kayıtlarını tutabilir. Bu kayıtlar, uyuşmazlıklarda delil niteliğinde kullanılabilir (HMK ve elektronik delil kuralları saklıdır).

13. İhlal Halinde Tedbirler

İşbu koşulların ihlali hâlinde Platform; uyarı, içerik kaldırma, hesap kısıtlaması, ödeme bekletme veya kalıcı kapatma tedbirlerini uygulayabilir. Uygulanacak tedbir ihlalin ağırlığı, tekrarı ve doğurduğu zararla orantılı olmak zorundadır. Kalıcı hesap kapatma ve ödeme bekletme tedbirlerinde kullanıcıya gerekçesi yazılı olarak bildirilir ve kullanıcı bildirimden itibaren 15 gün içinde itiraz edebilir; itiraz 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Acil güvenlik riski hâlinde tedbir önce uygulanıp gerekçe derhâl sonrasında bildirilir. Tüketiciye yönelik kanunun zorunlu hükümleri saklıdır.

14. Feragat ve Tam Yetki

Platform’un herhangi bir hakkını kullanmaması feragat anlamına gelmez. İşbu koşulların uygulanmasında Platform’un makul takdir yetkisi saklıdır; tüketiciye yönelik zorunlu düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla.

Yürürlük, Tebligat ve İmza

İşbu belge 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe konmuş kabul edilir. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde; kullanıcı hesabı, onay kutusu, «kabul ediyorum» beyanı veya benzeri elektronik irade açıklamalarıyla oluşturulan kayıtlar, yazılı sözleşme ile aynı hukuki sonucu doğurur. Tebligat için Platform’un kayıtlı iletişim kanalları (ör. [email protected]) ve kullanıcı hesabına tanımlı elektronik posta adresi esas alınabilir; kanunda öngörülen zorunlu tebligat şekilleri saklıdır.

Merkez ve tebligat adresi: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25 Brandium Rezidans R2 Blok K.3 D.38 Ataşehir/İstanbul
E-posta: [email protected]  |  Web: https://bikolix.com
KVKK başvuruları: [email protected]

Kişisel Verilerin Korunması

  • İşlenen veriler: hesap ve oturum kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işlem günlükleri (log)
  • İşleme amaçları: hizmetin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal delil yükümlülüklerinin karşılanması
  • Hukuki sebep: Platform’un meşru menfaati ve hukuki yükümlülüğü (6698 sayılı Kanun md. 5/2)
  • Saklama süresi: 2 yıl; mevzuatın daha uzun süre öngördüğü kayıtlarda ilgili kanuni süre
  • Yurt dışına aktarım: sunucu veya hizmet sağlayıcı yurt dışında ise aktarım, 6698 sayılı Kanun'un güncel 9. maddesi uyarınca yapılır: ilgili ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında yeterlilik kararı bulunuyorsa bu karara dayanılır; yeterlilik kararı yoksa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim şartıyla standart sözleşme ya da bağlayıcı şirket kuralları, taahhütname gibi uygun güvence usullerinden birine dayanılarak aktarım gerçekleştirilir. Kurul'un güncel rehber ve standart sözleşme kalıpları esas alınır.
  • Haklarınız ve başvuru: Kanun md. 11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] veya [email protected] adresine; dilerseniz yazılı olarak Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş., Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25 Brandium Rezidans R2 Blok K.3 D.38 Ataşehir/İstanbul adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmamanız hâlinde 6698 sayılı Kanun md. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

İşleme faaliyetinin tamamı ve ayrıntılı açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metnine bakınız. Açık rıza gerektiren işlemeler için rıza ayrıca ve seçimlik olarak alınır; rıza vermemeniz hizmete erişiminizi etkilemez.