Bikolix – Sorumluluk Reddi
Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2026
İşletmeci: Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Platform, kullanıcıları eşleştiren dijital pazar yeridir; taşıma fiilini bizzat yerine getirmez. 6563 sayılı ETK kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet gösterir; kullanıcılar arasında kurulan taşıma veya benzeri hizmet sözleşmesinde doğrudan taraf değildir. Taşıma sırasında oluşan hasar, gecikme veya kayıplarda birincil sorumluluk ilgili taraflar (gönderici, sürücü, varsa üçüncü kişiler) arasında TBK ve özel kanunlar çerçevesinde değerlendirilir. Platform’un sorumluluğu, kanunun aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği çerçeve (bildirim ve gerektiğinde içerik erişiminin engellenmesi, düzenli aracılık yükümlülükleri vb.) ile işbu belgede açıkça düzenlenen sınırlarla sınırlıdır; tüketiciye yönelik kanunun zorunlu hükümleri her hâlükârda saklıdır.
Ödeme kuruluşları, harita, SMS/e-posta, bulut altyapısı gibi üçüncü tarafların kesintilerinden doğan zararlarda Platform’un sorumluluğu, ilgili işlemde kullanıcıdan tahsil edilen toplam tutardan; Platform hizmet bedeli (komisyon) ile ödeme kuruluşu ve diğer aracı kuruluşların işlem ücretleri düşüldükten sonra kalan tutar ile sınırlıdır. Bu sınırlama; Platform’un kastı veya ağır kusuru hâlinde, kişilik haklarının ihlalinde ve tüketici mevzuatının emredici hükümleri karşısında uygulanmaz.
Kullanıcıların girdiği açıklama, fotoğraf ve adres bilgilerinin doğruluğu kullanıcıya aittir.
Doğal afet, savaş, grev, internet altyapı çökmesi, resmi yasaklar vb. durumlarda hizmet kesintisinden doğan dolaylı zararlardan Platform sorumlu tutulamaz (kanunun zorunlu hükümleri saklıdır).
Kanunun zorunlu hükümleri ve tüketici işlemleri saklı kalmak kaydıyla; işbu belge kapsamında Platform’un sorumluluğu doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır; kâr kaybı, dolaylı zarar, müşteri kaybı ve benzeri dolaylı sonuçlardan doğan talepler, kanunda öngörülen sınırlar dışında kabul edilmez. Bu sınırlama Platform’un kastı veya ağır kusuru hâlinde uygulanmaz.
Platform’da yer alan fiyat, süre, mesafe ve kullanıcı beyanları bilgilendirme amaçlıdır; güncel ve hatasız olduğu konusunda garanti verilmez. Kullanıcı, kendi işlem kararını buna göre verir. Tüketiciye yönelik kanunun zorunlu hükümleri saklıdır.
Taşıyıcı, gönderici veya diğer kullanıcıların fiillerinden doğan zararlarda birincil sorumluluk ilgili taraflara aittir; Platform yalnızca aracılık rolüyle sınırlıdır.
[email protected] | Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25 Brandium Rezidans R2 Blok K.3 D.38 Ataşehir/İstanbul
İşbu belge 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe konmuş kabul edilir. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde; kullanıcı hesabı, onay kutusu, «kabul ediyorum» beyanı veya benzeri elektronik irade açıklamalarıyla oluşturulan kayıtlar, yazılı sözleşme ile aynı hukuki sonucu doğurur. Tebligat için Platform’un kayıtlı iletişim kanalları (ör. [email protected]) ve kullanıcı hesabına tanımlı elektronik posta adresi esas alınabilir; kanunda öngörülen zorunlu tebligat şekilleri saklıdır.
Platform İşletmecisi: Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Merkez ve tebligat adresi: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25 Brandium Rezidans R2 Blok K.3 D.38 Ataşehir/İstanbul
E-posta: [email protected] | Web: https://bikolix.com
KVKK başvuruları: [email protected]
İşleme faaliyetinin tamamı ve ayrıntılı açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metnine bakınız. Açık rıza gerektiren işlemeler için rıza ayrıca ve seçimlik olarak alınır; rıza vermemeniz hizmete erişiminizi etkilemez.
İşbu belgeye Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda öncelikle Platform’un destek ve şikâyet kanalları kullanılır; başvurular 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır. Ticari nitelikteki alacak ve tazminat uyuşmazlıklarında, mevzuat uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.