Sürücü Kullanıcı Sözleşmesi

SÜRÜCÜ KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bikolix Platformu – Sürücü Kullanıcı Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2026
Taraflar: Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş. («Platform») ile sürücü rolündeki kullanıcı («Sürücü»)

1. Bağımsız Hizmet Sağlayıcı Statüsü

Sürücü, Platform ile işçi-işveren, vekâlet veya tacir-şirket ilişkisinde değildir; kendi nam ve hesabına, bağımsız esnaf veya tacir sıfatıyla (somut olaya göre) faaliyet gösterir. Vergi, sosyal güvenlik, ehliyet, araç ruhsatı ve trafik mevzuatından doğan yükümlülükler sürücüye aittir. TBK ve ilgili özel kanunlar çerçevesinde taşıma veya hizmet ifasından doğan sorumluluk ilgili taraflar arasında oluşur; Platform aracılık ve ödeme altyapısı sağlar.

2. Kayıt ve Belge Doğrulama

  • Bireysel: Kimlik, ehliyet, araç ruhsatı, sigorta, adres beyanı gibi alanlar sistemde talep edilir.
  • Kurumsal: Ticari sicil/vergi ve yetki belgeleri ek olarak istenebilir.

Kimlik ve ehliyet için biyometrik/yüz eşleştirme veya benzeri doğrulama; diğer belgeler için OCR ve manuel inceleme uygulanabilir.

3. Rota Oluşturma ve Fiyatlandırma

Sürücü km bazlı veya sistem tarifesine uygun fiyat belirler; tahmini kazanç simülasyonları bilgilendiricidir, kesin sonuç garantisi değildir.

4. Teslim Alma ve Teslimat

Teslim alma kodu/doğrulama adımlarına uyulması zorunludur. Teslimat kanıtı oluşturulmaması ihlal sayılabilir.

5. Araç, Güvenlik ve Acil Durum

Araç bakımı ve trafik kuralları sürücünün yükümlülüğündedir. Acil durum bildirimi uygulama içi kanallardan yapılmalıdır.

6. Komisyon ve Ödeme

Platform hizmet bedeli/komisyon oranları tarifede duyurulur; ödeme takvimi ve mahsuplaşma kuralları ayrıca geçerlidir.

7. Askıya Alma ve Fesih

Belge sahtekârlığı, tekrarlayan ihlal veya güvenlik riski halinde hesap kapatılabilir.

8. Vergi, Fatura ve SGK Uyumu

Sürücü, elde ettiği gelirler için vergi mevzuatına (gelir/kurumlar vergisi, KDV mükellefiyeti vb.) ve sosyal güvenlik mevzuatına uygun şekilde beyan ve ödeme yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür. Platform'un sağladığı ödeme dökümleri bilgilendiricidir; kesin muhasebe ve vergi yükümlülüğü sürücüye aittir.

9. Müşteri Bilgisi ve Gizlilik

Sürücü, gönderici ve alıcıya ait kişisel verileri yalnızca taşımanın ifası için kullanır; KVKK ve Platform gizlilik kurallarına aykırı çoğaltma, satma veya izinsiz iletişim yasaktır.

10. Tazmin ve Üçüncü Kişi İddiaları (Sınırlı)

Sürücünün trafik kurallarına veya taşıma sırasındaki kusuruna bağlı üçüncü kişi zararlarından sürücü sorumludur. Platform'un bu tür iddialar nedeniyle uğradığı doğrudan zararlar için (tüketici işlemlerinde kanunun zorunlu hükümleri saklıdır), sürücü, zararın belgelenmesi kaydıyla ilk yazılı talepten itibaren 30 gün içinde tazminle yükümlüdür. Tazmin talebi, zararı ve sürücünün kusurunu gösteren belgelerle birlikte iletilir; sürücü bu talebe itiraz edebilir.

11. Rekabet ve Sistem Dışı Ödeme

Sürücü, Platform'u baypas ederek kötü niyetli şekilde sistem dışı ödeme talep edemez veya kullanıcıları yanıltıcı şekilde yönlendiremez; tespit halinde hesap kapatılabilir ve hukuki yollara başvurulabilir.

12. Uyuşmazlık, Şikâyet ve Yetki

Tüketici sıfatıyla hareket ettiği kabul edilen Sürücü, 6502 sayılı Kanun kapsamında öncelikle Platform şikâyet kanallarına başvurabilir; sonuç alınamaması halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemelerine başvurabilir; 6502 sayılı Kanun'un yetki kuralları saklıdır. Diğer hallerde İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (kanuni zorunlu yetkiler saklıdır). Ticari nitelikteki alacak ve tazminat uyuşmazlıklarında, mevzuat uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır; taraflar dava şartı bulunmayan uyuşmazlıklarda da ihtiyari arabuluculuğa başvurabilir. Yukarıdaki yetki düzenlemesi, tüketicinin kanundan doğan yetkili merci seçme hakkını sınırlamaz.

Yürürlük, Tebligat ve İmza

İşbu belge 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe konmuş kabul edilir. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde; kullanıcı hesabı, onay kutusu, «kabul ediyorum» beyanı veya benzeri elektronik irade açıklamalarıyla oluşturulan kayıtlar, yazılı sözleşme ile aynı hukuki sonucu doğurur. Tebligat için Platform'un kayıtlı iletişim kanalları (ör. [email protected]) ve kullanıcı hesabına tanımlı elektronik posta adresi esas alınabilir; kanunda öngörülen zorunlu tebligat şekilleri saklıdır.

Platform İşletmecisi: Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Merkez ve tebligat adresi: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25 Brandium Rezidans R2 Blok K.3 D.38 Ataşehir/İstanbul
E-posta: [email protected]  |  Web: https://bikolix.com
KVKK başvuruları: [email protected]

Kişisel Verilerin Korunması

  • İşlenen veriler: kimlik ve iletişim bilgileri, hesap ve oturum kayıtları, gönderi ve teslimat kayıtları, konum verisi, teslimat kanıtı (fotoğraf, onay kodu) ve ödeme işlem bilgileri
  • İşleme amaçları: sözleşmenin kurulması ve ifası, taraf eşleştirmesi, teslimatın doğrulanması, ödemenin lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınması, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hukuki sebep: sözleşmenin ifası için zorunlu olma ve Platform’un hukuki yükümlülüğü (6698 sayılı Kanun md. 5/2); açık rıza gerektiren hâllerde ayrıca rıza alınır
  • Saklama süresi: sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (TBK zamanaşımı süreleri gözetilerek); sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir
  • Yurt dışına aktarım: sunucu veya hizmet sağlayıcı yurt dışında ise aktarım, 6698 sayılı Kanun'un güncel 9. maddesi uyarınca yapılır: ilgili ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında yeterlilik kararı bulunuyorsa bu karara dayanılır; yeterlilik kararı yoksa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim şartıyla standart sözleşme ya da bağlayıcı şirket kuralları, taahhütname gibi uygun güvence usullerinden birine dayanılarak aktarım gerçekleştirilir. Kurul'un güncel rehber ve standart sözleşme kalıpları esas alınır.
  • Haklarınız ve başvuru: Kanun md. 11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] veya [email protected] adresine; dilerseniz yazılı olarak Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş., Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25 Brandium Rezidans R2 Blok K.3 D.38 Ataşehir/İstanbul adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmamanız hâlinde 6698 sayılı Kanun md. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

İşleme faaliyetinin tamamı ve ayrıntılı açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metnine bakınız. Açık rıza gerektiren işlemeler için rıza ayrıca ve seçimlik olarak alınır; rıza vermemeniz hizmete erişiminizi etkilemez.

Sorumluluk Sınırının Sınırı

İşbu sözleşmedeki hiçbir sorumluluk sınırlaması, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115 uyarınca Platform'un kastı veya ağır kusuru hâlinde uygulanmaz; bu hâllerde sorumsuzluk anlaşması kesin olarak hükümsüzdür. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.