İşletmeci: Eydaa Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Bikolix) — MERSİS: 0295050309900013
Son Güncelleme: 24 Temmuz 2026
İşbu sözleşme, Bikolix Platformu üzerinden hizmet sunan Teslimat Noktası İş Ortağı ile Platformu işleten Bikolix arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
İş Ortağı, Bikolix'in bağımsız çözüm ortağı olup, Bikolix ile arasında işçi-işveren veya acentelik ilişkisi yoktur. İş Ortağı, aşağıdaki hizmetleri sunmayı taahhüt eder:
İş Ortağı, hizmeti karşılığında Platform komisyonu alır. Varsayılan oran %5'tir; her gönderi için ödeme, gönderinin «teslim edildi» onayından sonra, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden İş Ortağı'nın bildirdiği banka hesabına aktarılır. Komisyon oranı taraflar arasında yazılı olarak değiştirilebilir.
Paket, varsayılan olarak 5 (beş) iş günü süresince muhafaza edilir. Süre içinde alınmayan paketler için Bikolix devreye girer ve aşağıdaki süreçlerden biri uygulanır: (a) göndericiye iade, (b) farklı bir noktaya nakil, (c) mücbir sebep halinde yönetim incelemesi.
Paketin mülkiyeti göndericide kalır; İş Ortağı yalnızca muhafaza ve teslim hizmeti sunar. İş Ortağı'nın muhafaza yükümlülüğü, niteliği itibarıyla 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun saklama (vedia) sözleşmesine ilişkin 561 vd. maddelerindeki makul özen ve iade yükümlülüğü esaslarına paralel şekilde değerlendirilir. Yangın, hırsızlık, su baskını veya üçüncü kişi müdahalesi gibi risklerde İş Ortağı'nın sorumluluğu, kanunun emredici hükümleri ve bu sözleşmede yer alan hükümler çerçevesindedir; İş Ortağı makul özen yükümlülüğü kapsamında gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.
İş Ortağı, paketi teslim aldığı anda dış görünüm itibarıyla muayene eder. Açık ayıplar (yırtık, ıslaklık, ezilme, açılmış ambalaj, eksik adet) teslim anında tutanağa bağlanır veya uygulama üzerinden fotoğrafla kaydedilir; en geç 24 saat içinde Platform'a bildirilir. Gizli ayıplar ise ortaya çıkmasından itibaren en geç 48 saat içinde bildirilir.
Süresinde bildirilmeyen açık ayıplar bakımından paketin sağlam teslim alındığı karinesi doğar; bu karine, İş Ortağı'nın aksini ispat etmesiyle çürütülebilir. Bu düzenleme 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun saklama (vedia) sözleşmesine ilişkin hükümleri kapsamındaki ispat uyuşmazlıklarını azaltmak amacıyla konulmuştur ve İş Ortağı'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
İş Ortağı'nın muhafaza süresindeki sorumluluğu, paketin beyan edilen değeri ile sınırlıdır. Beyan edilmemiş veya düşük beyan edilmiş gönderilerde İş Ortağı'nın sorumluluğu, gerçek zararla orantılı olarak değerlendirilir. Güvence Fonu kapsamına alınmış gönderilerde, İş Ortağı'nın zarar ödemesi ile fon teminatı arasındaki ilişki Platform tarafından düzenlenir.
İş Ortağı, aldığı komisyonlar için kendi vergi mükellefiyeti kapsamında fatura düzenlemekle yükümlüdür. Bikolix, İş Ortağı'na yapılan ödemeleri muhasebesel kayıtları kapsamında raporlar.
Her iki taraf da 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Feshin bildirim tarihinden sonra da, İş Ortağı'nın muhafazasındaki paketler için yükümlülükler devam eder.
İş Ortağı, Platform aracılığıyla eriştiği gönderici, alıcı ve sürücü bilgilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgiler yalnızca sözleşme konusu hizmetin ifası için kullanılabilir.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, İş Ortağı'nın Platform üzerinden onboarding sürecinde onay kutusunu işaretlemesi veya yazılı/elektronik kabul beyanı ile kurulur ve o tarih itibarıyla yürürlüğe girer. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde, bu şekilde oluşturulan kayıtlar yazılı sözleşme ile aynı hukuki sonucu doğurur.
Sözleşme ve operasyon ile ilgili iletişim: [email protected]
İşleme faaliyetinin tamamı ve ayrıntılı açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metnine bakınız. Açık rıza gerektiren işlemeler için rıza ayrıca ve seçimlik olarak alınır; rıza vermemeniz hizmete erişiminizi etkilemez.
İşbu sözleşmedeki hiçbir sorumluluk sınırlaması, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115 uyarınca Platform'un kastı veya ağır kusuru hâlinde uygulanmaz; bu hâllerde sorumsuzluk anlaşması kesin olarak hükümsüzdür. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.