Centre d'aide Bikolix

Comment pouvons-nous vous aider ?

Bikolix est une plateforme qui met en relation les expéditeurs, les covoitureurs/transporteurs indépendants et les points de livraison ; ce n'est pas une entreprise de fret ou de logistique.

Exemple : "Suivi d'envoi", "Paiement Confirmé à la Livraison", "Documents du covoitureur/transporteur"

Sujets d'aide

Expéditeur

Création d'envois, offres ou tarification, Paiement Confirmé à la Livraison et suivi (Bikolix n'est pas une entreprise de fret ; la partie transportant l'envoi sont les covoitureurs/transporteurs sur la plateforme)

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Covoitureur/Transporteur

Inscription et documents, faire des offres, trajets ou listes de missions, gains et retrait (Bikolix n'est pas un employeur)

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Processus légaux

Conformité à la protection des données, sécurité des données et droits des utilisateurs

3 articles →

Support technique

Système de notification et fonctionnalités de messagerie

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Fonctionnalités de la plateforme

Statut et suivi

Suivez les étapes de votre envoi

Infrastructure d’un établissement de paiement agréé

Le paiement est conservé chez un établissement de paiement agréé jusqu'à la confirmation de la livraison

Adapté aux mobiles

Utilisable sur toutes les tailles d'écran

Notifications

Mises à jour aux étapes importantes

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Notre équipe est prête à vous aider. Vous pouvez nous joindre via nos canaux de support.